Privacy / Disclaimer

Verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens

firelle
Kwadelapstraat 2
9320 Erembodegem
BTW nummer: BE 0432.980.383

Verwerking van de persoonsgegevens (doelstellingen/finaliteit)

Deze website kan je anoniem bezoeken. Wij verzamelen geen individuele identificatiegegevens van bezoekers, middels een cookie of op een andere wijze (zie verder).

Bij het inschrijven op de nieuwsbrief of een actie, vragen wij enkel de persoonsgegevens (naam/adres/e-mail/GSM/geboortedatum, naargelang wat relevant is) om u te informeren over onze producten en diensten of om het verloop van de actie goed te kunnen afhandelen. Verder wordt er met deze gegevens niets ondernomen. Je informatie wordt niet doorgegeven aan derden. Als je ons een telefoonnummer meedeelt, zal je enkel, indien nodig, telefonisch gecontacteerd worden door firelle om je te informeren over het verloop van een actie waaraan je deelneemt.

Als je intekent op onze nieuwsbrief, kan je beslissen om op de hoogte te blijven van alle firelle-acties en diensten via e-mail, via sms of per post. Je wordt enkel op de hoogte gehouden via het kanaal dat je hebt aangegeven.

Als je deelneemt aan een actie, kunnen we jouw persoonsgegevens ook, desgewenst, gebruiken om je op de hoogte te houden van onze acties en diensten. Deze evenementen zijn opt-in aan te duiden. M.a.w. je vinkt zelf aan of je op de hoogte wil worden gehouden.

Rechten van de geregistreerde

Je hebt steeds het recht om jouw gegevens in te kijken, fouten te verbeteren of je gegevens te verwijderen uit ons bestand.

Je kan op ieder moment alle informatie die wij van jou bijhouden wijzigen. Je kan daarvoor steeds terecht bij de klantenservice van firelle:
E-mail: klantendienst@firelle.be
Tel: 053 65 06 11

Indien je je wenst uit te schrijven, stuur dan een e-mail naar klantendienst@firelle.be. Dit gebeurt volledig gratis, zonder een reden op te geven. Dit wordt ook in elke mailing vermeld.

Beveiliging en confidentialiteit van de gegevens

We gebruiken de beste technologische middelen die op dit ogenblik voorhanden zijn. Al de gegevens van onze klanten worden beschermd tegen onrechtmatig gebruik.

Gebruik van cookies

Een cookie is een tekstbestandje dat vanuit de webserver, via de browser op de harde schijf van
uw PC terechtkomt.

Ofwel verdwijnt de cookie na één sessie (d.i. een bezoek aan de website). Bij het raadplegen van informatie, die is opgeslagen in databankformaat, wordt gebruikgemaakt van een elementaire vorm van cookies teneinde het antwoord op een vraag te kunnen doorsturen aan de gebruiker die ze heeft gesteld. Deze cookies verdwijnen aan het eind van de sessie. Deze soort cookies, waarvan ook de website van firelle gebruikmaakt, worden ook wel functionele cookies genoemd. Er worden willekeurige hexadecimale getallen gegenereerd door een HTTP server (Internet Information Server), die opgeslagen worden in het geheugen van de browser; dit betekent dat zij verdwijnen eens de browser afgesloten wordt. Functionele cookies dienen eigenlijk om internauten te herkennen en om te bepalen wie wat naar wie stuurt: er moet dus een dialoog zijn tussen de internauten en de HTTP server; dit is enkel mogelijk bij opzoekingen op dynamische pagina's van eender welke site. Functionele cookies werken dus alleen op pagina's die verbonden zijn met de verschillende databases van de geraadpleegde internetsite. Met andere woorden, het gaat hier alleen om een intern sessienummer waardoor een persoonlijk beheer van de verschillende opzoekingen die een internaut heeft uitgevoerd in een en dezelfde database mogelijk is. Dit blijkt heel nuttig wanneer de internaut in kwestie een of meerdere keren op de back-knop van zijn navigator (browser) klikt. Zonder dit intern beheer, zou de HTTP server de indruk krijgen dat de opzoekingen van een internaut door verschillende internauten uitgevoerd werden. Er zou dus geen enkel beheer mogelijk zijn van de antwoorden (vervat in de geraadpleegde database) op de vragen die door onze internaut gesteld werden. Nergens op onze site wordt dus gebruikgemaakt van cookies waarin informatie over de surfer wordt opgeslagen.

Ofwel blijft de cookie op de harde schijf en maakt herkenning bij herhaalbezoeken mogelijk. Indien cookies en andere traceerdata (bv. logs) gekoppeld worden aan persoonsgegevens, verkregen bij online registratie of andere database, dan kan de eigenaar van de site een profiel van de bezoeker uittekenen. De koppeling van surfgedrag met persoonsgegevens wordt niet in onze site toegepast.

Gebruik van e-mail

Een e-mail die je stuurt voor het verkrijgen van inlichtingen kan bepaalde identificatiegegevens (naam, e-mail) bevatten. Wij gebruiken deze gegevens om jouw boodschap te beantwoorden. Zij worden niet opgeslagen in een gebruikersdatabank. (cfr rubriek Contact - Uw mening graag)

Op onze site staan links naar andere sites. Wanneer je op één van deze links klikt, komt u automatisch terecht bij het beleid m.b.t. de persoonlijke levenssfeer van de nieuw bezochte site.

Jouw toestemming

Door het gebruiken van de firelle-site, stem je in met het beleid dat firelle voert inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en geef je de toestemming voor het verzamelen en gebruik van jouw gegevens door firelle, zoals beschreven in deze beleidsverklaring.

Inzamelen van informatie in log-files

Ten slotte wordt er informatie verzameld in log-files. firelle kan deze informatie gebruiken voor interne doeleinden zoals trafiek- en profielanalyse en op die manier het aanbod van de website www.firelle.be nog beter afstemmen op de noden van de gebruikers.

Wijziging en kennisgeving van deze privacy regeling

firelle behoudt zich het recht voor deze privacyregeling ten allen tijde aan te passen, mits zij de gebruikers hiervan op de hoogte stelt via de website of e-mail.
firelle kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacy-beleid. In dat geval zullen wij je contacteren alvorens je gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om je op de hoogte te brengen van deze wijzigingen en om je de kans te bieden jouw deelname te weigeren.

Wens je meer informatie over ons privacy beleid, dan kan je ons steeds contacteren.
Per e-mail: klantendienst@firelle.be
Per telefoon: 053 65 06 11
Per fax: 053 66 50 08
Per brief: Kwadelapstraat 2 - 9320 Erembodegem